فهرست مطالب
ماهنامه گزیده مدیریت
پیاپی 35 (اسفند 1382)
- 102 صفحه، بهای روی جلد: 17,000ريال
- تاریخ انتشار: 1383/02/04
- تعداد عناوین: 12
- اندیشه های نو
-
مرشدان اعظم کیستند؟صفحه 7
- دیدگاه دیگران
-
در تکریم محدویت ها: گفت و گویی با بانوی آدابصفحه 10سه دهه گذشته، دوران گسترش رفتار غیررسمی در محیط های کاری آمریکا بود. آسان تر آن است این بی تکلفی فزاینده را به گامی مثبت در فرهنگ محیط کار و افراط در باور دموکراتیک امریکایی ها به مساوات کارکنان نسبت دهیم...
-
پنج ذهنیت یک مدیرصفحه 17به مدیران گفته می شود: جهانی باشید و منطقه ای باشید؛ همکاری کنید و رقابت کنید؛ پیوسته تغییر کنید و نظم را حفظ کنید و در همان حالی که کارکنان را پرورش می دهید، سود هم بیاورید...
-
تنها شاخصی که باید ارتقا دادصفحه 28شرکت ها پول و وقت زیادی را صرف ابزارهای پیچیده ارزیابی رضایت مندی مشتری می کنند و با این کار خود چیز اشتباهی را اندازه می گیرند. بهترین پیش بینی کننده رشد سطح بالا را معمولا می توانیم با طرح پرسش چه قدر احتمال دارد این شرکت را به یک دوست توصیه کنید؟ به دست آوریم...
-
استراتژی فراموش شدهصفحه 38اغلب شرکت های چند ملیتی، جهانی سازی را به مثابه تکرار مدل کسب و کار می پندارند. یعنی بسط یک مدل واحد کسب و کار (تا آن جا که امکان دارد) برای بیشینه سازی مزایای صرفه جویی های مقیاس. از این منظر، چالش استراتژیک کلیدی انتخاب میان حد استاندارد نگه داشتن و میزان تطبیق با سلایق محلی خواهد بود...
-
مشتری گریختصفحه 47هر شرکتی باید از بین مجاری موجود، مجرایی را برای ورود به بازار انتخاب کند. به طور سنتی، تصمیم برای فروش (مثلا از طریق یک فروشگاه ارزان فروش یا یک بوتیک لوکس) تحت تاثیر جمعیت شناسی مشتری قرار داشت...
-
چه قدر پابند اخلاق هستید؟صفحه 57درست یا غلط پاسخ این است: من مدیری هستم پایبند اصول اخلاق. اگر درست جواب داده باشید، چه بسا اشتباه کرده اید.
خیلی از ما، در ارزیابی متقاضیان مشاغل یا در ارزیابی یک معامله مخاطره آمیز، خیال می کنیم تصمیم ما منطبق بر صلاح و نفع سازمان است...
-
رشد در فراسوی کسب و کار محوریصفحه 67رشد در بازاری هم جوار، دشوارتر از آن است که به نظر می رسد. در سه چهارم موارد، چنین تلاش هایی با شکست رو به رو می شوند. اما شرکت ها می توانند این دشواری ها را به طرز چشم گیری تغییر دهند...
-
پرورش رهبران آیندهصفحه 76چرا تعداد زیادی از رهبران جدیدالانتصاب به شدت با شکست رو به رو می شوند؟ بخشی از مشکل این است که در بیش تر شرکت ها اهمیت برنامه ریزی جانشینی فقط کمی بیش تر از تهیه فهرست اسامی کارکنان با کفایت و نقش آن ها در پر کردن شکاف های سازمان است...
-
حذف نام تجاری، بدون رماندن مشتریصفحه 86بسیاری از انگ های بازرگانی چندان پول ساز نیستند. ممکن است کسب و کاری، سالیانی پیاپی، هشتاد تا نود درصد درآمدش را تنها از بیست درصد انگ ها و فراورده ها به دست آورد. با این وصف و به دلیل ناآگاهی از هزینه های که به بار می آورند، بسیاری از شرکت های از توجه به انگ های زیان آور غافل می مانند...
- ابزار کار
-
چه قدر نقدینگی لازم دارید؟صفحه 93در اواخر سال 2002، مدیران شرکت فایزر نیز همین پرسش را از خود می کردند و علت خوبی برای مطرح کردن آن داشتند. این غول داروسازی پس از این که در سال 2000 با رقیب خود وارنر لامبرت ادغام شد، متوجه شد از نظر نقدینگی خالص فقط هشت میلیارد دلار در اختیار دارد که این رقم برای موسسه ای که مصولات آن سالانه درآمدی سی میلیارد دلاری دارند، ناچیز بود...
- سخنی از گذشتگان
-
مدیریت معقول فن آوری اطلاعاتصفحه 102